Nệm Tân Phú - Ấm êm từng giấc ngủ
nemtotgiare@gmail.comYoutubeZaloFacebook

Hotline:

0932667070 - (028)2244 9555

Cam Kết Chất Lượng - Đổi Trả

Cam kết chất lượng sản phẩm

Công ty Nệm Tân Phú cam kết tất cả các sản phẩm được cung cấp ra thị trường đều là hàng chính hãng thương hiệu đúng của công ty sản xuất, Sản phẩm đều đạt chất lượng đúng theo tiêu chuẩn bảo hành của nhà sản xuất. Mỗi nệm đều có phiếu bảo hành của nhà sản xuất theo kèm (nếu sản phẩm có bảo hành). Cam kết đền tiền gấp 300% so với giá sản phẩm nếu khách hàng phát hiện hàng giả thương hiệu.

Chính Sách Đổi Trả Hàng

1. Hàng giao bị sai, bị lỗi kĩ thuật.

A. Hàng Giao bị sai

Nệm Tân Phú khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm và sản phẩm có đủ phiếu bảo hành trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng… Nếu gặp trường hợp giao hàng bị thiếu hoặc không đúng kích thước chủng loại sản phẩm quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng: (028)2244 9555 để chúng tôi có phương án xử lý trả/đổi sản phẩm mới hoặc gửi thêm các sản phẩm còn thiếu đến ngay cho khách hàng.

Sau khi khách kiểm tra nhận hàng đủ và thanh toán sau 7 ngày, công ty chúng tôi có quyền không nhận khiếu nại những nội dung trên.

B. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật

Khi quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kĩ thuật ( ruột nệm bị xẹp, áo nệm bị rách, không đúng kích thước, chủng loại sản phẩm...) quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc Hotline: (028)2244 9555 để được kiểm tra và đổi sản phẩm khác.

2. Cam kết

sản phẩm giao bị sai, bị lỗi kĩ thuật chúng tôi sẽ đổi trả hàng miễn phí, nhanh chóng không phát sinh bất kì chi phí nào cho quý khách hàng với phương châm ”quyền lợi của khách hàng là trên hết”. Nệm Tân Phú - nemtotgiare.com mong muốn mang đến cho khách hàng những giá trị tốt nhất.

3. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng:

3.1 Quy định đổi hàng:

Sản Phẩm

Thời Gian

Trạng Thái Hàng Hóa

Phí Đổi Hàng

Nệm, Drap, Gối

Trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng

Chưa qua sử dụng, bao bì còn nguyên vẹn, không bẩn, rách, chưa qua giặt tẩy.

MIỄN PHÍ ĐỔI HÀNG:

- Đối với các sản phẩm Chăn, Drap, Gối: ĐỔI TẠI CỬA HÀNG.

- Đối với các sản phẩm nệm kích thước chuẩn:

♦ Áp dụng đổi trả miễn phí trong bán kính 20km

♦ Khách hàng được đổ duy nhất 1 lần. Lưu ý: sản phẩm đổi phải có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại.

Phụ kiện phòng ngủ (Chăn, Drap, Gối cao su)

Trong vòng 14 ngày, kể từ lúc nhận hàng

Chưa qua sử dụng, bao bì còn nguyên vẹn, không bẩn, rách, chưa giặt, tẩy.

Quý khách chủ động mang hàng hóa đến cửa hàng để được đổi hàng.

* Lưu ý: sản phẩm đổi phải có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại.

Nệm kích thước chuẩn

Trong vòng 14 ngày kể từ lúc nhận hàng

Chưa sử dụng, hoặc đã sử dụng nhưng vẫn còn đầy đủ bao bì, tem, phiếu bảo hành. Không đổi hàng hóa khi bẩn, rách, hỏng, ảm mùi hôi

Phí đổi nệm 200.000/lần, kèm thêm phí vận chuyển nếu có.

Khách hàng được đổ duy nhất 1 lần. Lưu ý: sản phẩm đổi phải có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại.

Nệm ngoại size (khác cỡ)

 

Không hỗ trợ đổi hàng

Không hỗ trợ đổi hàng

3.2 Quy Định Trả Hàng:

Sản phẩm

Thời Gian

Trạng Thái Hàng Hóa

Phí Đổi Hàng

Phụ kiện phòng ngủ (Chăn, Drap, Gối cao su)

Trong vòng 14 ngày, kể từ lúc nhận hàng

Chưa qua sử dụng, bao bì còn nguyên vẹn, không bẩn, rách, chưa giặt, tẩy.

Quý khách chủ động mang hàng hóa đến cửa hàng để được trả hàng.

Phí trả hàng: mất 10% giá trị hàng hóa.

Nệm kích thước chuẩn

Trong vòng 14 ngày, kể từ lúc nhận hàng

Chưa sử dụng, hoặc đã sử dụng nhưng vẫn còn đầy đủ bao bì, tem, phiếu bảo hành. Không đổi hàng hóa khi bẩn, rách, hỏng, ảm mùi hôi

Phí trả hàng: mất 10% giá trị hàng hóa, kèm phí vận chuyển phát sinh (nếu có)

Nệm ngoại size (khác cỡ)

 

Không Hỗ trợ trả hàng

Không hỗ trợ trả hàng khác cỡ

* Khách hàng lưu ý vui lòng giữ lại túi nilong bọc nệm, tem nhãn trong thời gian 14 ngày để được đổi trả hàng hóa theo đúng quy định của Nệm Tân Phú – nemtotgiare.com

* Không áp dụng đổi trả hàng đối với các sản phẩm  khác cỡ.

* Sản phẩm kích thước khác cỡ quý khách vui long đặt cọc tối thiểu 50% giá trị hàng hóa, và không được hủy cọc.

TAGS: Edena Gối Cao Su TONYBED Cuscino VinaMattress Win Win Nệm cao su Nệm Kim Cương Nệm Vạn Thành Nệm Liên Á Nệm Hàn Việt Hải Nệm VinHome Nệm Galaxy

Chi Nhánh Bắc Hải - TP.HCM

290 Bắc Hải, Phường 6, Quận Tân Bình, TP.HCM

0932 66 70 70

Chi nhánh Ba Vân - Tân Bình - TP.HCM

66 Ba Vân, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM

0783 666 009

Hotline tư vấn: 0932667070
Hotline: 0932667070
Chỉ đường icon zalo Zalo: 0932667070 SMS: 0932667070

cam kết chất kuowngj hàng hóa tại nệm tân phú

mua nệm tại tân phú được đổi tar miễn phí

Nệm kim cương, vạn thành, liên á, vinamattress, nội thất giá rẻ